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公正高效 倾心为民

分类:调解案例 59

常胜,中国中小企业协会调解中心驻北京市延庆区人民法院特邀调解员。为做好调解工作,他不断学习法律知识,钻研调解技巧和方法,深入基层了解本地风俗民情。积极探索“线上+线下”解纷新模式,研究判例、提高专业能力,提升行专调解的解纷质效。以法理服人,以高效解纷,化解了一个又一个纠纷,赢得当事人的信任和理解。

11月9日,延庆人民法院收到了当事人孟女士送来的写有“公正高效 倾心为民”的锦旗和一封感谢信。

感谢信中充分肯定了常胜在调解案件中积极主动的工作态度,认真负责的工作作风。这是一起农村建房施工合同纠纷,常胜积极听取各方当事人的意见,并实地走访调查房屋建设现场,充分了解了案件的完整面貌。苦于没有关键证人,更是不辞辛苦、来回奔波寻找关键证人了解案情。

由于案情复杂,矛盾冲突较大,常胜始终站在中立的角度分析问题,没有偏袒任何一方。经过多次反复沟通,依托证据和事实,向原被告双方阐述了各自存在的问题以及纠纷产生的缘由,帮助双方提出了调解的建议,最终在延庆区法院立案庭(诉讼服务中心)的指导和助力下原、被告各自退后一步,达成了调解协议。

在案件调解过程中,常胜大部分的沟通工作是通过线上调解平台完成的。当事人无需来法院,让当事人少跑腿,减轻了当事人的诉累。感谢信中该案的当事人对于常胜同志在案件的调解工作中给予了充分的肯定,并对立案庭(诉讼服务中心)的网上立案、诉前调解和利用“北京法院云法庭”远程开庭的服务也表示了认可。

从立案到达成和解不到一个月的时间。本案的公正、高效执行得到了当事人的尊敬和感谢,体现了延庆法院司法为民的宗旨。

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