26 2021-07 如何申请调解? 用户在平台上预约调解业务,或通过“讼道”小程序填写案件信息提交申请,平台会根据案件情况分配调解员进行调解。调解开始后,调解员会通过短信通知、打电话、视频语音等形式对双方当事人进行调解。