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流程指引

流程指引为您解答调解服务使用过程中的问题,操作步骤等,让您更便捷的使用调解服务。

  • 如何查看调解结果?

    用户登录“讼道”小程序可查看调解结果,以及通过平台在线咨询、客服电话等方式问询。

  • 如何申请调解?

    用户在平台上预约调解业务,或通过“讼道”小程序填写案件信息提交申请,平台会根据案件情况分配调解员进行调解。调解开始后,调解员会通过短信通知、打电话、视频语音等形式对双方当事人进行调解。

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